企業(yè)管人管事困惑
企業(yè)管理現狀
1、員工工作沒(méi)有計劃;工作匯報寫(xiě)得好,工作執行差;交待的事情不知道執行得怎么樣了;主管不知道員工每天在做什么;員工工作效率低,工作飽和度不夠。
2、客戶(hù)管理方式(EXCEL、名片夾、紙質(zhì)、手機)單一;資料不集中,信息不全,無(wú)法做分析和進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)。不清楚企業(yè)商機情況;不清楚銷(xiāo)售人員的任務(wù)完成情況等。
3、工作審批,時(shí)間長(cháng)效率低;流程混亂,有紕漏,相互推諉;部門(mén)各自為政,內耗嚴重;無(wú)法控制風(fēng)險點(diǎn)(如出差不填寫(xiě)拜訪(fǎng)人、內容、職位、目的等);備檔不完整,查找不便。
4、會(huì )議多且效率低;接受信息的渠道過(guò)多;通知公告的傳遞情況不能及時(shí)掌控,查找記錄不方便;沒(méi)有學(xué)習平臺,員工成長(cháng)緩慢;企業(yè)氛圍差,公司文化無(wú)法持續有效搭建。
解決辦法--四大標準化
高效協(xié)同的目標管控執行體系
通過(guò)對每個(gè)考核周期(年/季/月)目標的管理,讓目標分解到位;
狠抓周目標和日目標的執行,評分與收入掛鉤,讓目標執行到位;
上級可查詢(xún)下級的各項目標,團隊作戰協(xié)同高效,員工自我目標管理,
各崗位的工作行為標準化,訓練標準化工作模式。
讓員工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”
讓主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”
通過(guò)對客戶(hù)生命周期(目標-意向-成交-放棄)的標準化管理,
融入業(yè)務(wù)流程(售前-售中-生產(chǎn)-售后)的標準化管理,
建立透明的業(yè)務(wù)匯報和指揮系統,全方位動(dòng)態(tài)反應客戶(hù)情況,
建立流水線(xiàn)業(yè)務(wù)流程,控制業(yè)務(wù)處理流程,加速客戶(hù)成交,
記錄客戶(hù)往來(lái)情況,建立完整的客戶(hù)檔案,形成客戶(hù)中央數據庫,
在業(yè)務(wù)管理標準化建設過(guò)程中,形成企業(yè)的客戶(hù)戰略資產(chǎn)。
沉淀企業(yè)的知識智慧,建立24小時(shí)圖書(shū)館,
建立人員復制系統,快速培養企業(yè)骨干人才,
建議企業(yè)運營(yíng)管理知識體系,
新人培訓簡(jiǎn)單快速,老員工快速成長(cháng),
將帥孵化器,人在有改善,人走無(wú)影響。
通過(guò)信息化平臺,借助文字的力量,讓文化先形成文,
傳遞正能量,打造企業(yè)上下共同的價(jià)值觀(guān)和信仰,
進(jìn)行價(jià)值觀(guān)訓練,建立企業(yè)文化網(wǎng)上輸出和訓練平臺。
思想上認同,情感上支持,行動(dòng)上一致!
本著(zhù)“復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化、流程問(wèn)題標準化、標準問(wèn)題信息化”的思路,幫助企業(yè)實(shí)施規范化管理,實(shí)現“繼管清楚賬之后的運營(yíng)管理革命”。
讓企業(yè)高效協(xié)同、自動(dòng)運營(yíng),讓管理者輕松解脫,隨時(shí)隨地借助手機、電腦等上網(wǎng)工具掌控公司,讓標準化建設和IT工具成為企業(yè)的戰略資產(chǎn)。